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我是一個“三天不起風四天就下雨”的老病号,至今已分(fēn)别在如臯、南通、上海和南京住了二十幾次醫(yī)院。除如臯外,其它的都是住的三甲醫(yī)院。說實話,對如臯博愛醫(yī)院這家二級民(mín)營醫(yī)院來說,我原來是不屑一顧的。然而,通過近幾年我在這家醫(yī)院體(tǐ)檢和這次就診住院,完全改變了對它的看法,如臯博愛醫(yī)院是一家值得老百姓信賴而了不起的醫(yī)院!
“博愛”的釋義是:對人類普遍的愛。如臯博愛醫(yī)院做到了!為(wèi)了增強醫(yī)院的技(jì )術力量,博愛醫(yī)院加盟成為(wèi)南通大學(xué)附屬醫(yī)院如臯分(fēn)院。醫(yī)院南廣場布置了通大附院在本院坐(zuò)診的各科(kē)“專家介紹”,還配有大幅彩照。門診大廳設有導醫(yī)台和服務(wù)站,最顯眼的是很(hěn)多(duō)穿着紅馬甲的男女志(zhì)願者,穿梭來往,忙裏忙外。隻要你走進門診大廳,就會有志(zhì)願者或醫(yī)護人員迎上來為(wèi)您服務(wù)。門診部與住院部的過道右牆上公布着80多(duō)名黨員的姓名、照片以及黨委的介紹,左側牆面上公示着各科(kē)室先進個人和各類獲獎名單。住院部大廳擺放着上海某區(qū)黨委政府特制的感謝(xiè)該院醫(yī)護人員支持抗疫的感謝(xiè)信!還有很(hěn)多(duō)患者的感謝(xiè)信與錦旗……
走進博愛醫(yī)院,處處充盈着大愛,甚至讓您愛得不願離開!要不是我這次親身經曆,也許我和你一樣亦不會信呢(ne)?!
十幾天前的一個傍晚,我自己尋事做,彎腰給一盆花(huā)剪枝,突然腰直不起來,又彎不下去,整個腰部疼得不得了,手裏的花(huā)枝和剪子總不能(néng)放下。即叫老婆過來攙扶我上鋪,可(kě)怎麽也挪不開步,無奈老婆背着我上床躺下,還是動彈不得,疼痛難忍,因我長(cháng)這麽大總是好吃怕做的主,從沒有過腰酸背痛的,所以老婆說我是“閃”了腰我還真信。那就待到明天再說吧!哪知一晚上都疼得厲害,不能(néng)翻身,不能(néng)入睡。要不是識了兩個“鍋腳絆兒”,還真信了我鄰居老奶奶的話好像是中了邪惹了鬼呢(ne)!
好不容易熬到天亮,老婆就和我商量着如何去醫(yī)院,說實話我前不久才在某公立三級醫(yī)院住了十多(duō)天,遭冷遇怕了,對去醫(yī)院總有了心理(lǐ)壓力,可(kě)如此“大病”不看怎行?老婆給我出主意:要不這次去博愛醫(yī)院試試?于是,我想到了近幾年在該院體(tǐ)檢受到其熱情接待真誠服務(wù),再了解到它加盟了通大附院,我動心了,連忙打電(diàn)話叫二弟(dì)用(yòng)小(xiǎo)汽車(chē)将我送到了如臯博愛醫(yī)院。挂了骨科(kē)号,當日門診丁醫(yī)師為(wèi)我認真檢查初步診斷為(wèi)腰間盤突出,并開單讓我做了磁共振,結果給了肯定。他(tā)開了幾種藥,讓我回去挂幾天水,如不湊效就來複診準備手術,并給了一張主任醫(yī)師嚴宏生的名片,叫我有問題聯系嚴主任。遵醫(yī)囑回家吃藥輸水,見效甚微。于是,我撥通了嚴主任的電(diàn)話,遠(yuǎn)在外省出差的嚴主任熱情地接了我的電(diàn)話,不厭其煩地聽了我的病情主訴,爾後囑我輸兩天液維持一下,同時叫我加上他(tā)的微信将磁共振報告發給他(tā)看後再說。
我将磁共振報告單用(yòng)微信發給了嚴主任,過了一刻兒功夫,他(tā)就給我打來電(diàn)話說是我的第一、二腰椎已嚴重突出且遊離,第三至五腰椎膨出,報告中還有兩個問号必須進一步檢查方知,也叫我要做好手術的準備……兩天後,他(tā)給我發來了長(cháng)篇微信,說給我聯系了通大附院著名骨科(kē)專家陳曉慶教授,共同研究了我的病情,并告訴我他(tā)星期一能(néng)回院坐(zuò)診。這種态度着實讓我感動!一位資深主任醫(yī)師遠(yuǎn)在外地不在份内,能(néng)與一個陌生病人如此熱情,如此真誠恐怕隻有博愛醫(yī)院才有!上周一早上六點多(duō)鍾,兒媳婦給打的網約車(chē)一直開到我家,很(hěn)順利地将我送到博愛醫(yī)院。嚴宏生主任叫我先住下來,然後再與通院專家共同研究治療方案,态度非常和謙。我辦理(lǐ)了住院手續,住進了骨科(kē)病房28号床。陪伴我的老婆說是一進院就圖了個吉利,很(hěn)是高興!
剛躺下,手機裏來了信息:“尊敬的丁留伯先生!感謝(xiè)您選擇博愛骨科(kē),我是您的管床醫(yī)生陳志(zhì)江,電(diàn)話xxx,如有需要請聯系我,我将竭誠為(wèi)您服務(wù)祝您健康!”一會兒,一位護士來到我的床前說,爺爺,你好!我是您的管床護士叫陳麗,有什麽事請按床鈴。接着,一位工作(zuò)帽上印有兩條藍杠的護士又來了我的床沿,我知道她是護士長(cháng),我叫她護士長(cháng)她還有點腼腆,她告訴我她叫吳曉妹,歡迎我多(duō)給她們護士提意見,有什麽難題可(kě)找她,并問我有沒有吃早飯?我說沒有,她說那今天就可(kě)以抽血化驗了,不需待明天,立馬向醫(yī)生說明情況開了醫(yī)囑,叫護士給我抽了血,使我縮短了一天的療程。緊接着,陳醫(yī)師來了,他(tā)作(zuò)了自我介紹,告訴我嚴主任已向他(tā)說明了我的相關病情,并請了針灸科(kē)醫(yī)師會診,研究實施臨床用(yòng)藥與針灸推拿(ná)加理(lǐ)療的保守治療方案,并立即給藥緩解我的疼痛症狀。說話間,态度非常和藹可(kě)親,我非常滿意!後來,我才知道,他(tā)是副主任醫(yī)師,即使在公立三甲醫(yī)院由副主任醫(yī)師做管床醫(yī)生的也是少見的,博愛醫(yī)院作(zuò)為(wèi)二級甲等的民(mín)營醫(yī)院,做到這一點是很(hěn)了不起的!
通過會診,我從住院當日起每天上午就輸液用(yòng)藥,下午到針灸科(kē)針灸推拿(ná)理(lǐ)療,療程一周。很(hěn)快,到了下午二點上班時間,老婆想請護士幫借個輪椅推我到針灸科(kē)去,可(kě)怎麽也沒想到,一個穿着工作(zuò)服的護工師傅推着輪椅來到我的床前,叫我坐(zuò)上輪椅将我送至針灸科(kē)。原來骨科(kē)醫(yī)護人員早就給安(ān)排好了。
到了針灸科(kē),錢主任、夏醫(yī)師和一位我叫不出他(tā)姓名的年輕醫(yī)師熱情接待了我,随即,得到他(tā)們撥罐、針灸、推拿(ná)等一系列高質(zhì)量的理(lǐ)療服務(wù)。結束時,他(tā)們已叫來護工師傅等着我,用(yòng)輪椅将我再推至病房。在以後連續六天的理(lǐ)療中,針灸科(kē)夏醫(yī)師體(tǐ)貼入微,全心全意為(wèi)我服務(wù),他(tā)的精(jīng)湛的針灸推拿(ná)技(jì )術讓我十分(fēn)欽佩!每次結束前,他(tā)早已将推輪椅的護工師傅聯系好及時将我送回病房,總讓我感到有些不好意思。
對接下來的各項檢查來說,我也是十分(fēn)滿意的。我相繼做了增強磁共振、頸動脈B超、腹部B超以及泌尿科(kē)等檢查,都是根據醫(yī)生的醫(yī)囑通過服務(wù)台派護工先到相應科(kē)室預約時間,然後根據所預約的時間由該護工來病房用(yòng)輪椅推我去檢查,檢畢再送我回病房,從沒排隊久等。這也是其它醫(yī)院不可(kě)比拟的。值得一提的是,各科(kē)室檢查醫(yī)師都非常和氣可(kě)親,一邊做就一邊用(yòng)如臯土話向你解釋和說明你的檢查問題以及注意事項。這些在其他(tā)醫(yī)院恐怕是難得做到的。
住院期間,我所住的病房相繼來了湖(hú)南、吉林、安(ān)徽以及原戴莊、鄧元等地五六位病友,我問他(tā)們為(wèi)什麽要選擇博愛醫(yī)院?他(tā)們都說這家醫(yī)院服務(wù)好,花(huā)錢少。
在我住院的日子裏,嚴宏生主任每天都來關心我的病情,為(wèi)我調整用(yòng)藥,交待注意事項。陳志(zhì)江醫(yī)師每天好多(duō)次來問這問那,關心得細緻入微,當了解到我有心髒病、乙肝及三高病史時,即請心内科(kē)、消化内科(kē)等科(kē)室專家前來會診,并及時為(wèi)我開了相應的常用(yòng)藥物(wù)。管床護士陳麗都是一天三頓将藥片送到我床頭,并讓我親自“掃帶簽收"。護士長(cháng)吳曉妹每天親自帶隊查房幾次,還有帽子上有一條杠的,帽角上有斜杠的護士我叫不出她們的名字,也來病房巡查不歇,做了好事也不肯留名。我住院的第三天中午,我老婆突然感到頭昏腦脹,惡心欲吐,我懷疑她忘吃降壓藥血壓高了,可(kě)她又記不得吃了還是沒吃。這時,一個護士正好來為(wèi)我的鄰床病友換吊瓶,看到情況後即到護士站拿(ná)上血壓計和溫度計,為(wèi)我老婆測壓量熱,結果是血壓很(hěn)高,讓她立即服用(yòng)了自帶的降壓藥,并交待了注意幾點,我留意看了她的胸卡,叫王志(zhì)英,借此機會聊表謝(xiè)忱!
住院第四天的下午,我結束理(lǐ)療坐(zuò)輪椅返回途中發現體(tǐ)檢中心和針灸科(kē)在一個樓層,我想起了今年體(tǐ)檢報告還沒拿(ná),就請護工師傅取道到體(tǐ)檢中心幫忙拿(ná)一下,工作(zuò)人員非常熱情地接待了我。我報上姓名和單位,不到二分(fēn)鍾即取到了我的體(tǐ)檢報告。我拆開看了吓了一跳,竟有18項指标不正常,可(kě)具體(tǐ)如何?有沒有大礙?我是全然不懂,即向工作(zuò)人員求助,一個既和氣又漂亮的女同志(zhì)把我們領進主檢室,主檢醫(yī)師不在,我有點失望地說,那就明天再來吧。可(kě)那女同志(zhì)對工作(zuò)很(hěn)是認真負責,表示領我們到有關科(kē)室去請專家一一解析,真是太好了,但是要費好多(duō)周折,叫護工樓上樓下的推着我又耗時又煩神,我有些不過意,我就叫師傅回崗交差讓我老婆推我,可(kě)那護工老哥(gē)說不礙事堅持伴我完事,、消化内科(kē)、神經内科(kē)、呼吸内科(kē)、内分(fēn)泌科(kē)、心内科(kē)等等,都跑了個遍,每到一個科(kē)室都是那女同志(zhì)主動跟專家打招呼請他(tā)們幫忙,各科(kē)室的專家沒有一個擺架子,沒有一個不和氣!到了心内科(kē),蔣主任已去了病房,可(kě)病房又在另外的一棟樓,那位女同志(zhì)不厭煩,男護工不怕累,和我們去了那棟樓找到了蔣主任,蔣主任笑臉相迎,那待病人如親人的熱情讓我動容!她不但對我的檢查結果進行了認真細緻的分(fēn)析,還給我開了藥,最後遞上她地名片,叫我如有問題再與她聯系。我順便也請那個女同志(zhì)在名片反面寫上了她的名字、号碼:體(tǐ)檢中心沈義霞手機号158513xxxxx。一手的好字!明片正面是:心血管内科(kē)主任、主任醫(yī)師蔣旭紅。(電(diàn)話号碼略)。我猜想沈義霞肯定是一名黨員同志(zhì),于是,我就留意在該院黨員公示欄内查找,果然有沈義霞的名字,同時還看到優秀論文(wén)獎,科(kē)研成果獎,先進個人獎榜上均有那沈義霞!這就是黨員的先鋒模範作(zuò)用(yòng)!這就是博愛的力量!
愛灑滿了博愛!博愛處處惹人愛!博愛醫(yī)院的餐廳不分(fēn)員工與病人,三個餐廳都寫的是員工餐廳,不論員工與病員還是陪護家屬都是同一室就餐同一窗口買單,菜飯價格一視同仁,環境衛生,桌椅全新(xīn),食材新(xīn)鮮,口味真行,病人想吃啥湯菜可(kě)随時訂做,一天三頓也可(kě)訂餐,不但送至床頭還免費早餐,對低保五保病人三餐全免費并且送到手上。我問食堂工作(zuò)人員辛苦不辛苦?他(tā)們都說有好的領導忙得得勁!一個售餐的男員工炫耀着告訴我:前到那個大熱天倪松石院長(cháng)還親自給他(tā)們送來了六個大西瓜呢(ne)!
經過一周的住院治療與護理(lǐ),我的病療效顯著,身體(tǐ)日漸轉好,我就向嚴主任、陳主任提出出院回家服藥靜養的想法,他(tā)們同意了我的請求,決定周日出院。考慮到我病情的特殊性,不讓我途中颠簸,以緻複發,讓我保持平卧狀态,護士站根據醫(yī)囑為(wèi)我走程序,派了一輛病人專用(yòng)車(chē),讓我直接躺在車(chē)内設置的病床上,專程将我送到家。時值飯期,我執意留駕駛員吃飯可(kě)他(tā)堅決不肯,想拿(ná)包煙,叫他(tā)吃點水果喝(hē)杯茶也被其謝(xiè)絕,并祝我早日康複!這也是博愛醫(yī)院的愛呀!
我選擇博愛醫(yī)院治病真的選對了!選擇博愛醫(yī)院,保您無憂無悔!謹向如臯博愛醫(yī)院全體(tǐ)醫(yī)護人員緻以誠摯的謝(xiè)意!謹向尊敬的陳銀忠董事長(cháng)和倪松石院長(cháng)緻敬!